总有一次快递让你泪流满面

2009年6月6日 | 归档于 生活频道

5月25日,lenovo从香港UPS发货。我想再等个十天估计该到了。

5月30日星期五,晚上吃了点东西回去,居然发现门上贴着个UPS的投递条。发货人那一栏上歪歪扭扭写了一行字母,经过2分钟,我猛然发现,居然拼的是“LENOVO”。心里打算着周一该怎么收货。算了,还是请一会假回来等快递吧,估计上午能到。

6月1日星期一,10点20过,我便回来赌运气等着。哪知上午12点,货还没有到,只好回去了。走前在门上贴了个条子,希望他能投递到办公室地址去。回去,一下午都没有动静。下班回来一看,门上贴个回帖“OK”。NND,居然改成一个新的投递单子。第二天才能再送。

6月2日星期二,一天都在一种不安中度过,总觉得会出什么事情。

墨菲法则:凡事可能出岔子,就一定会出岔子。在这次投递中,可能出岔子的环节——我按印象填写的公司门牌号居然出错!最后两个数字顺序搞反了。开始担心,那个假地址会不会有不厚道的人看着这么个好东西,把它给签收了!担心中等到下班。飞驰回去,察看UPS送货记录提示“地址与公司或收件人名字不匹配”。

先是长吁了一口气,然后就开始打UPS客服电话。在美国最烦客服电话了,说话语速爆快,也只能听个大概,还好,咱多问多重复,勉强过关得到结论:他们这种客服没有权限改地址,需要lenovo亲自改订单地址。

于是开始给传说中的联想印度客服人员打电话。凭着坚韧不拔的耐心(人家客服耐心也极好,联想客服,是我见过的最好的客服了),终于能够一字一词地修改完地址。不放心,又上UPS查看,发现地址没改完整。再打电话过去,这次是一个MM。扒拉扒拉说了一堆,最后来了一句:
“没关系,打回来我们再给你送一次。”
“什么?”
“你知道,我说的是最坏的情况。。。”

6月3日星期三,一早到办公室,看见电话上一个留言,来自UPS的投递店,又要求我提供送货地址。再次打给UPS,重复完地址。一日无语。应该是需要一个工作日处理改正地址的单子。再次在担心中度过一天。回去查看状态:地址不正确,已发送明信片通知。

6月4日星期四,早上关注UPS投递状态,终于显示为“IN TRANSIT”。看来今天是能到了。午饭回来,桌面上还没有东西。查看记录,已经投递完成了!赶紧询问部门秘书。她说,签收部一向是很慢的,不要急,我下去帮你取。

终于,到手了。我轻轻扫去盒上的灰,猛然想起一个色影无忌上一个煽情帖子:总有一个镜头让你泪流满面。

4日晚,收到UPS的明信片:“XX你好,如果无法联系到收件人,UPS将把邮件送还寄件人。” 我笑。开心地笑。

ps:如果UPS能像国内快递一般,人到电话先到(甚至人未到电话先到),而不是像现在这般,投递员从不打电话,等找不到人把货送回仓库,然后再让客服打电话,也就不会出这样的麻烦事情了。

  1. 2009年6月6日 16:56 | #1

    thinkpad ?
    除了这个我想不出lenovo还有什么值得购买。为什么是从香港发货的?

  2. Tina
    2009年6月6日 21:28 | #2

    开始担心,那个假地址会不会有不厚道的人看着这么个好东西,把它给签收了!

    阴暗的楼主。。

  3. 豆子
    2009年6月6日 21:59 | #3

    最后 还是十天呀

  4. Cecilia
    2009年6月6日 23:20 | #4

    不错的遭遇,索性结局还比较完美

  5. 2009年6月9日 13:35 | #5

    @tsian
    是的。T400。不知道为啥都从香港发货,估计那边组装费便宜吧。

    @Tina
    阴暗。。。要不是我写的那个地点是个加油站,搞不好还真有人签呢。我收过一次UPS快递。只要有签名,不管是不是本人都可以收货的。

    @豆子
    是呀,最终还是10天,我真神!只是希望以后别再这么神了。

    @Cecilia
    真的不错吗?你也想经历经历?

  6. seven
    2009年6月9日 23:43 | #6

    big bang 中howward学RAJ的印度英语听起来特心情愉悦~

  7. 2009年6月10日 02:37 | #7

    @seven
    big bang是哪个?

    大爆炸 Big Bang 导演: Bruno Bozzetto

    这个吗?

  8. 孟老
    2009年6月11日 22:46 | #8

    你不是有一台笔记本了吗,又买一个干吗?

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